Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Butik Sortebro / InterWineDK afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"Butik Sortebro / InterWineDK" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.
Produktinformation:
På Butik Sortebro / InterWineDK oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Butik Sortebro / InterWineDK via InterWineDK@gmail.com.
Priser:
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
Bestilling:
Præsentation af varer sammen med en pris på Butik Sortebro / InterWineDK er ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Købers bestilling af varer fra Butik Sortebro / InterWineDK udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Butik Sortebro / InterWineDK om at købe varen på de oplyste vilkår.
En bindende aftale mellem Køber ogButik Sortebro / InterWineDK er først indgået, når Butik Sortebro / InterWineDK ved en ordrebekræftelse accepterer det af Køber afgivne tilbud.
Betaling:
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.Ved køb med Dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgå fra Butik Sortebro / InterWineDK , Har du valgt at betale via MobilePay - vil du indenfor 24 timer modtage en mail med angivelse af forventet afsendelsesdato.
Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:
Først på det tidspunkt, hvor de bestilte varer er kommet i Købers besiddelse, overgår risikoen for, at de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold, til Køber.
Reklamation:
Butik Sortebro ( InterWineDK yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Butik Sortebro / InterWineDK i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Butik Sortebro / InterWineDK inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.
Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.
Ansvarsfraskrivelse og garanti:
Butik Sortebro / InterWineDK har gjort det nemt for dig at få relevant information på andre websites igennem links. Disse websites er uden for Butik Sortebro / InterWineDKs kontrol. Vi kan derfor på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disse sider.
Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem Køber og Butik Sortebro / InterWineDK.
Sælger er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Køber handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Butik Sortebro / InterWineDKs kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.
Butik Sortebro / InterWineDK afgiver ikke selvstændig garanti for de bestilte varer, og Køber opnår kun de garantier, som producenten udsteder over for Køber.
Fortrydelsesret:
Meddeler Kunden Butik Sortebro / InterWineDK, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Butik Sortebro / InterWineDK det modtagne beløb.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark eller GLS Pakkeservice - ikke øvrige alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.
Forbehold for ændringer:
Butik Sortebro / InterWineDK forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Leveringsbetingelser:
Varerne sendes med en af af sælger valgt transportør. Forsendelsesomkostninger tillægges for leverancer under kr. 1299,- (inkl. moms) med kr. 125,- inkl. moms.
Hvis der er aftalt henstilling af varer i f.eks. carport, redskabsrum e.lign. sker dette for modtagerens risiko.
Ved formodning om skade på varer, skal dette straks påtales til transportør og anmeldes til Interwine.dk
Leveringstider:
Med mindre andet er angivet for den enkelte vare er forventet leveringstid indenfor 7 arbejdsdage.
Personlige oplysninger
Personlige oplysninger du afgiver til Butik Sortebro / InterwineDK i forbindelse med købet videregives på ingen måde til tredjepart. Alle oplysninger du har afgivet opbevares forsvarligt i elektronisk format, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Butik Sortebro / InterwineDK.
I forbindelse med den elektroniske betaling lagres ingen konto eller kreditkortoplysninger. Al data-kommunikation i forbindelse med den elektroniske betaling sker via Nets betalingsserver. Denne data-kommunikation sker med størst mulige sikkerhed via en krypteret SSL-forbindelse efter forskrifter fra PBS.
Øvrige oplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail er nødvendige for at sende varen og kommunikere elektronisk med dig. Telefonnummeret benyttes som dit unikke kundenummer. Disse oplysninger gemmes som minimum i garantiperioden. Ligeledes sker der en registrering af den IP-adresse hvorfra bestillingen er gennemført. Denne registrering anvendes kun i tilfælde af falske bestillinger. Falske bestillinger politianmeldes.
Sikkerhed ved online betaling
Når man betaler med sit kreditkort via Internettet, kan det virke lidt uhåndgribeligt at man blot indtaster sine kortoplysninger og trykker på en knap. Men takket være dansk lovgivning kan du vide dig sikker når du betaler via Internettet. Der ligger nemlig et regelsæt til grund for elektronisk betalingsløsninger, som har til formål at opretholde størst mulig sikkerhed mod misbrug. Hvis du derfor opdager en betaling som er trukket fra din konto og du ikke kender til denne betaling, er der kortudstederens (pengeinstitut, finansieringsselskab og lignende) pligt at tilbageføre beløbet til din konto. Kortudstederen må så bagefter kræve penge tilbage fra den butik som har trukket beløbet.
Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år for at handle på interwine.dk. Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre hvis du ikke er fyldt 18 år.
Kontrolrapport
Nederst på siden finder du et link til Fødevarestyrelsens kontrolrapport, ligesom link til DK-ØKO-100 (virksomheder med registrering som importør af ØKO-varer er angivet).